Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-03-30 

Nature des services offerts par Alex Boily inc.

Chez Alex Boily inc., nous offrons des conférences, ateliers, services de coaching et formations en ligne conçus pour optimiser le développement personnel, la productivité, la physiologie, la performance humaine et la gestion financière. Nos programmes peuvent être autonomes ou semi-autonomes, accessibles via notre plateforme en ligne alexboily.com, et incluent parfois des rencontres individuelles ou de groupe. Notre approche est conçue pour bénéficier à toute personne souhaitant améliorer sa qualité de vie de manière globale.

Types de données personnelles collectées

Pour vous offrir des services adaptés et de haute qualité, nous collectons plusieurs types de données personnelles, selon le service choisi :

Informations d'identification :

  • Nom complet

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Informations de connexion et d’utilisation :

  • Nom d’utilisateur

  • Historique de connexion

  • Interaction avec notre plateforme (pages visitées, durée, etc.)

Informations de bien-être et de performance :

  • Informations sur votre mode de vie, habitudes, objectifs personnels

  • Données de suivi (niveau d’activité, habitudes, etc.)

Données de paiement :

  • Informations de carte de crédit ou autre mode de paiement

  • Historique des transactions et des achats

Informations démographiques :

  • Âge

  • Sexe

  • Localisation géographique

Feedback et communication :

  • Réponses à nos sondages et questionnaires

  • Commentaires et suggestions

  • Correspondance avec notre service client

  • Appels téléphoniques

Utilisation des photos et vidéos

Lors de votre participation à nos événements (conférences, ateliers, etc.), des photos et vidéos peuvent être prises et utilisées à des fins de promotion et de marketing. Ces médias contribuent à partager notre mission et à illustrer nos activités.

Droit de retrait : Vous pouvez refuser l'utilisation de votre image avant ou après la prise, en nous écrivant à [email protected].
Gestion des demandes : Si vous apparaissez dans une image malgré un retrait, contactez-nous à nouveau pour que nous puissions agir.
Adresse de contact pour tout retrait : [email protected]

Partage des données avec des tiers

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Avec des fournisseurs qui assurent le bon fonctionnement de nos services (plateforme d’inscription, gestion des clients, etc.)

  • Avec des partenaires de confiance pour enrichir votre expérience, dans le respect de votre vie privée.

Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire, selon les lois applicables et les bonnes pratiques.

  • Données de paiement : 7 ans (obligations fiscales/comptables)

  • Données de performance ou bien-être : 10 ans

  • Données de contact/plateforme : jusqu'à suppression demandée ou après 2 ans d’inactivité

Nous supprimons ou anonymisons les données devenues inutiles, sauf si une obligation légale exige leur conservation.

Sécurité des données

Nous priorisons la sécurité de vos données. Nos plateformes partenaires utilisent :

  • Cryptage des données en transit et au repos

  • Contrôles d’accès restreints aux personnes autorisées

  • Surveillance et audit pour détecter les usages non autorisés

Nous sélectionnons nos outils avec rigueur pour garantir leur fiabilité en matière de confidentialité.

Droits des utilisateurs

Conformément aux lois canadiennes et québécoises, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition

  • Droit de retirer votre consentement

  • Droit de plainte auprès d’une autorité compétente

Pour exercer vos droits : [email protected]

Cookies et technologies similaires

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Service client disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

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Révision de la politique

Cette politique est révisée régulièrement. En cas de changement important, vous serez notifié via notre site ou d’autres canaux appropriés.

Consentement des utilisateurs

Votre consentement est essentiel. Nous l’obtenons via :

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  • Transparence sur nos pratiques

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 (Québec), Alex Boily est le responsable de la protection des renseignements personnels. Il veille au respect de la réglementation et à la sécurité de vos données.

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